La capacitación significa la preparación de la persona en el cargo, en tanto que el propósito de la educación es preparar a la persona para el ambiente dentro o fuera de su trabajo.
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Los principales objetivos de la capacitación son:
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- Preparar al personal para la ejecución de las diversas tareas particulares de la organización.
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Proporcionar oportunidades para el continuo desarrollo personal, en sus cargos actuales y otras funciones para las cuales la persona puede ser considerada.
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Cambiar la actitud de las personas, crear un clima mas satisfactorio entre los empleados, aumentar su motivación, hacerlos mas receptivos a las técnicas de supervición y gerencia.